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CHEZ MIREILLE si impegna a rispondere al reclamo del consumatore nel più breve tempo possibile e comunque entro 5 giorni lavorativi.

Nel caso si accertino ritardi imputabili a CHEZ MIREILLE o merce non conforme all'ordine, CHEZ MIREILLE si impegna su richiesta del cliente a ritirare la merce a sue spese e rimborsare il cliente nel più breve tempo possibile.